COMUNICAÇÃO BEM SUCEDIDA

Como estabelecer uma comunicação bem sucedida?

Para estabelecermos um processo de comunicação bem sucedido, devemos ser sucintos, objetivos e generosos.

Somos 100% responsáveis pelo sucesso ou fracasso da comunicação. O importante é o outro, e não a mensagem que você quer passar. Sendo assim, devemos adaptar a mensagem para o outro. É muito importante que a linguagem (fala) seja adaptada, para que a outra pessoa possa ter uma compreensão exata da mensagem que deseja passar.

Devemos nos perguntar:

Será que ele entendeu o que estou querendo dizer?

Precisamos nos colocar no lugar do outro. Este posicionamento é caracterizado como Empatia.

A experiência de Empatia transforma e é base para a conexão  sólida com o outro. Através dela, podemos prever e nos adaptar, analisando a comunicação verbal (fala) e não verbal (corporal), possibilitando então uma conexão mais adequada ao outro.

Por: Karina Santana

Psicóloga

Especialista em Terapia Cognitivo Comportamental